Conexión remota

Establecer la conexión es muy fácil. A la hora acordada, haz clic en el botón «Establecer conexión remota» de esta página.

Accederás a una nueva página en la que aparecerá el nombre de tu psicólogo en cuanto esté listo para comenzar la sesión. Escribe tu nombre en el campo de texto y haz clic en el botón verde con forma de auricular para establecer la conexión.

No necesitas aplicaciones específicas, registrarte, iniciar sesión ni tener conocimientos técnicos, solo conexión a Internet.

Establecer una conexión remota

Inicio de sesión

Si tu primera cita con el psicólogo es a distancia y este te pide que te identifiques, haz clic en el botón «Identificarse» que aparece en la esquina superior derecha de la página de llamada y sigue las instrucciones. Una vez te hayas identificado, podrás establecer la conexión pulsando el auricular verde. Si tu psicólogo no te ha pedido que te identifiques, no lo hagas.

Algunas observaciones técnicas

La conexión remota la proporciona la empresa finlandesa Suvanto Care Oy. La conexión cumple con la normativa de seguridad de la información relativa a la atención al paciente. La conexión funciona en todos los dispositivos con conexión a Internet que dispongan de cámara, micrófono y altavoz. Como navegador web, se recomienda Chrome, Firefox u Opera para la mayoría de los dispositivos. La excepción son los iPhone y iPad que utilizan el sistema operativo iOS, para los que se recomienda utilizar Safar i como navegador. Cuando tu dispositivo te lo solicite, autoriza el uso de la cámara y el micrófono en la configuración del navegador.

Si tienes alguna pregunta, Tatu te atenderá en el número 020 1550 990.