Conexión remota

Conexión remota

Abrir la conexión es fácil. A la hora acordada, haz clic en el botón «Abrir conexión remota» en esta página. Accederás a una nueva página donde aparecerá el nombre de tu psicólogo en cuanto esté listo para comenzar la sesión. Escribe tu nombre en el campo de texto y haz clic en el botón verde del teléfono para abrir la conexión. No necesitas aplicaciones separadas, registro, inicio de sesión ni conocimientos técnicos, solo acceso a internet.

Identificación

Si tu primera cita con tu psicólogo se realiza de forma remota y tu psicólogo te solicita que te identifiques, haz clic en el botón «Identificarse» que aparece en la esquina superior derecha de la página de llamada y sigue las instrucciones. Después de identificarte, puedes abrir la conexión pulsando el teléfono verde. Si tu psicólogo no te ha pedido que te identifiques, no lo hagas.

Algunas notas técnicas

La conexión remota es proporcionada por la empresa finlandesa Suvanto Care Oy. La conexión cumple con las normativas de seguridad de la información aplicables al trabajo con pacientes. La conexión funciona en todos los dispositivos con acceso a internet que dispongan de cámara, micrófono y altavoz. Como navegador web se recomienda Chrome, Firefox u Opera para la mayoría de los dispositivos. Como excepción, para iPhones e iPads con sistema operativo iOS se recomienda usar Safari. Cuando tu dispositivo lo solicite, permite el uso de la cámara y el micrófono en la configuración del navegador.

Si tienes alguna pregunta, Tatu responde en el número 050 3310 452.